机场优秀服务表扬信

发布:2019-12-16 字体:[]

给空乘的表扬信范文

  给空乘的表扬信一

xxx航空公司:

  在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司xx机场值机主任席xx。

  我和先生x月x日下午在xx乘坐贵公司czxxxx航班前往xx,换乘xx的班机赶回xx。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到czxxxx在xx因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回xx的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时xx航空公司的值机主任席xx了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往xx,所以她给我们协调了x日早晨最早飞往xx的xx航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的xx宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往xx的xx航空飞机,9点左右到达xx,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

  在这里,恳请贵公司要表扬席xx主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席xx主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

  xx

  xx年x月x日

  给空乘的表扬信二

xxx航空公司:

  本人对贵公司xx机场的员工逯xx做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了xx的xx的往返机票,准备携全家去xx过年,回京是x月x日早上的航班czxxxx,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯xx了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了xx。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯xx同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯xx同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

  xx有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后xx多些向逯xx一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?!

  祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

  给空乘的表扬信三

xxx航空公司:

  本人对贵公司x月x日9cxxxx航班(xx-xx)乘务长褚xx以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

  本人因公出差预定了x月x日9cxxxx航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序

  同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海xx机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚xx乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚xx同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。xx航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后xx多些向褚xx一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

  xx

  xx年x月x日

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航空的表扬信参考
夜要赶回厦门的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往厦门,所以她给我们协调了18日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往厦门的南方航空飞机,9点左右到达厦门,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

  在这里,恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席丽君主任转达我们

  真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

  xx

  xxxx年xx月xx日

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致空服人员的表扬信
ZXXXX航班前往XX,换乘XX的班机赶回XX。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZXXXX在XX因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回XX的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时XX航空公司的值机主任席XX了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往XX,所以她给我们协调了X日早晨最早飞往XX的XX航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的XX宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往XX的XX航空飞机,9点左右到达XX,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

  在这里,恳请贵公司要表扬席XX主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席XX主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

  XX

  XX年X月X日

  篇二:致空服人员的表扬信

  XXX航空公司:

  本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往返机票,准备携全家去XX过年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯XX了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了XX。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯XX同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯XX同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

  XX有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?!

  祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

  20XX年X月X日

  篇三:致空服人员的表扬信

  XXX航空公司:

  本人对贵公司X月X日9CXXXX航班(XX-XX)乘务长褚XX以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

  本人因公出差预定了X月X日9CXXXX航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序

  同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海XX机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚XX乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚XX同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。XX航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向褚XX一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

  XX

  XX年X月X日

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致空服的表扬信
??往XX,换乘XX的班机赶回XX。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZXXXX在XX因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回XX的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时XX航空公司的值机主任席XX了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往XX,所以她给我们协调了X日早晨最早飞往XX的XX航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的XX宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往XX的XX航空飞机,9点左右到达XX,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

  在这里,恳请贵公司要表扬席XX主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席XX主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

  XX

  XX年X月X日

  篇二:致空服的表扬信

  XXX航空公司:

  本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往返机票,准备携全家去XX过年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯XX了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了XX。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯XX同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯XX同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

  XX有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?!

  祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

  20XX年X月X日

  篇三:致空服的表扬信

  XXX航空公司:

  本人对贵公司X月X日9CXXXX航班(XX-XX)乘务长褚XX以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

  本人因公出差预定了X月X日9CXXXX航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序

  同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海XX机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚XX乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚XX同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。XX航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向褚XX一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

  XX

  XX年X月X日

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航空的表扬信范文

  表扬信是对他人行为表示认可与赞许的信件,你了解关于航空的表扬信该怎么写吗? 为大家带来一些关于航空的表扬信,希望对你有所帮助!

  关于航空的表扬信范文篇一

  XX:

  本人对贵公司7月25日9C8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

  本人因公出差预定了7月25日9C8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序

  同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客航空公司的表扬信500字百科。飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

  XX

  XXXX年XX月XX日

  关于航空的表扬信范文篇二

  中国南方航空公司:

  本人对贵公司三亚机场的员工逯艳秋做出最优秀的评价和最真诚的感谢! 本人在元旦期间从订票中心订了北京的三亚的往返机票,准备携全家去三亚过年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯艳秋了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了北京。

  在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯艳秋同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯艳秋同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。

  南航有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后南航多些向逯艳秋一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?!

  祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!

  20XX年2月2日

  关于航空的表扬信范文篇三

  中国南方航空公司:

  在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。

  我和先生7月17日下午在西藏拉萨乘坐贵公司CZ3464航班前往广州,换乘厦航的班机赶回厦门。如果一切顺利,换乘时间正好航空公司的表扬信500字航空公司的表扬信500字。可是没想到CZ3464在重庆因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回厦门的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往厦门,所以她给我们协调了18日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往厦门的南方航空飞机,9点左右到达厦门,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!

  在这里,恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!

  XX

  XXXX年XX月XX日

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关于民航系统表扬信

  关于民航系统表扬信篇一

民航局空管局:

  20xx年5月21日下午,民航局空管局苏兰根局长、李宗冀副局长等一行在百忙中,从抗震救灾指挥一线,来到民航二所视察指导防震抗灾工作,慰问全体干部职工,空管局工会即刻赠送我所4万元防震救灾慰问金。苏局长一行巡视了我所科研大楼在“5.12”特大地震中的受损情况,在防震抗灾指挥部听取了汇报,对下一步防震抗灾工作作了重要指示。这是上级党组织对民航二所的关怀和爱护,使我们倍感温暖和亲切。在此,所党委及全体员工向空管局党委和工会表示衷心的感谢!

  苏局长对我所在前一段时间的防震抗灾工作中切实贯彻中央、国务院、民航局关于防震抗灾的有关部署,成立防震抗灾指挥部,制定防震预案,积极采取行之有效措施,保证了员工安全,组织员工为灾区捐款,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使全所员工无一伤害,保持了员工思想稳定,给予了充分肯定,同时强调指出,二所全体干部职工要进一步严防余震危害,加强灾后防疫工作,杜绝次生灾害发生,确保自身及家属生命安全。要进一步加强科学防震,使科研生产逐步恢复正常,发挥科技优势,做好有关运行设备保障,为灾后重建的航空运输提供技术支持。

  民航空管系统的抗震救灾工作在空管局的统一指挥下已经取得了阶段性的胜利!我们将按照空管局党委的统一部署,认真贯彻落实苏局长的指示,弘扬空管精神,团结协作,振奋斗志,一定夺取抗震救灾的最后胜利!

  xxx

  xx年x月x日

  关于民航系统表扬信篇二

尊敬的xx领导:

  5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽,赋予了空姐很多美称,有“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等,今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起,我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。

  5月9日下午3:50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长,因孩子患的是脑瘫,不能独立行走,我们得推着轮椅提前登机,我们买的是经济舱,没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子,主动安排我们坐了头等舱,一路上她们用亲切的微笑和周到的服务,让我们感受着旅途的平静和轻松,年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字,二个小时的旅途中,我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的,说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机,机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了,没想到这次我在知足的同时,让我感动得要流泪。

  下机时因发现飞机是远距离停机,在飞机停住的同时,我很自然的跟女儿说了句,惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了,说完后,我们习惯地等着别的乘客先下,我最后再背女儿们下去,这时漂亮的乘务长走了过来,说:“VIP车来了,你们还是坐他们的车方便些,赶快,我帮你背一个孩子下去吧”,同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧,很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。

  在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔,曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的,漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次,当时我特别感动,因女儿已是成年人了,也怕她背不起,说:“谢谢您!不用了,我能行”,漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子,说:“总不能让老人家背吧,我能行”,边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字,更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。

  等我放下孩子准备要说声谢谢时,最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾,今天我只能将这真实的一幕写在这里,将感动永远记在心里,对了,我应该给南航写一封表扬信,否则我心里不踏实!!!

  xxx

  xx年x月x日

  关于民航系统表扬信篇三

尊敬的xx领导:

  本人对贵公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!

  本人因公出差预定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!!航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。

  飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!

  我们真的很感动,更感谢她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。

  xxx

  xx年x月x日

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