针对客服骂人道歉信怎么写

发布:2019-12-15 字体:[]

写给客户的道歉信范本

  篇一:

  xx事先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  你的忠实的XXX

  篇二:

  致歉信

  为了让您更好的体验xx第二大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。

  篇三:

  尊敬的xxx:

  您好!

  首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

  我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。

  我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。

  如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:xxxx。邮箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

  此致,

  敬礼!

  署名

  日期

  篇四:

  尊敬的*总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于**工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*****有限公司的全体员工,对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于**严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对**做出以下处理决定:

       该员工**立即开除,并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示,期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;

  同时,公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:**、**、**等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

  致歉方:北京***有限公司

  二零xx年*月**日

  篇五:

  亲爱的:

  您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。  偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”,我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,萌萌家自开张以来,可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

  谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,萌萌家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。

  篇六:

  尊敬的xx班同学:

  您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!

  由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。

  此致!

  篇七:

  向广大互联网用户致以诚挚的歉意。

  某某网因网站被黑遭受沉重的打击,值此存亡之秋,向所有关心,支持和帮助过网站的用户,客户和朋友表示歉意。

  同时,也向恶意盗取并删除某某网的数据,并在网络公开出售的人表示强烈的谴责。某某网自诞生至20xx年xx月xx日的x年时间内,网站已累计获得106万独立uv,240万pv的流量。通过努力,我们构建了一个会计行业的权威资讯网站,并加入腾讯微博和新浪微博的开放平台,每天通过网站和社会性媒体分享和传递有价值的资讯,实务和互动信息。  我们的目标是构建一个以职业,专业和事业的为主线的网站,为会计,税务、审计和评估等职业提供发展的驱动力和人脉延展平台。我们深知投入的激情和付出的回报,在我们力所能及的范围内,用独立的立场,真诚的努力和有效的行动,为用户提供更多的选择和机会。  今天,作为某某网的创始人,必须向这个行业说点什么,可能在此说的没有什么份量,甚至不会引发太多共鸣,但我还是要说:

  1、会计行业的发展有赖于企业的有序发展,管理层的有效监管和合理的税收环境,并持续提升员工的薪水及福利水平。

  2、会计行业的发展有赖于减少考试红利,将各类财会考试,继续教育作为一个合理和正当的途径,提升其职业能力和实战水平。

  基于以上两点,我们认为这些职业需要更加优秀的人,纯粹的人,在责任和担当能力下,提升其经济能力和社会地位。

  为此,我们热烈欢迎各位达人来为某某网建言献策,完善服务,补齐短板,为创建一个真正属于我们自己的会计网而奋斗。

  篇八:怎么写道歉信

  开头:简单交代对何事进行道歉

  正文:解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。

  结尾:再次表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。  注意事项  事情原委要解释清楚。

  说明情况与理由,实事求是,简明扼要。

  态度诚恳。

  用词委婉,语气温和,得体。

  请把握写道歉信的几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方”

  尊敬的刘老师:

  您好!

  首先我向您说声:对不起,请您接受我诚挚的道歉。

  十一假日,本不应该打扰恩师您的休闲时光,或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心,禁不住还是敲开键盘,为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气,我会在心中虔诚的祈祷,愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。  老师,您对我的希望,我比谁都清楚,那是因为你爱我,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我,这一切都是为了我好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔??

  昨天晚上是我做的不对 ,我不应在自习课上大声喧哗,打扰同学们学习。您说的对,我辜负了家长和老师您对我的期望,让您失望了;您还说的对,是145班的全体同学救了我,要不是他们,我早该站到12点了。

  俗话说,有一有二,没有再三在四。记得补课刚开始时,也是因为同样的错误您对我做出了处理,如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟,让您失望,我肯求老师让我改过,原谅我。

  下了课后,您怕我想不开,有脾气,您不顾劳累了一天的身体,打电话叫我到广播室谈话,通过谈心我知道了您的良苦用心,您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个,那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。

  回宿舍后,我独自一人闭门思过,细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文,使我顿觉警醒和释然,心中的不解和思虑堵塞全然畅通,从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来,那件事本来微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法,我为自己没有教养的言行而鄙视自己,我愧对父母的疼爱和教导,更愧对老师您的倾心关爱和鼓励,可现在事情已经发生,我也不再找什么理由为自己开脱,错了就是错了,我愿意接受任何处罚,请老师相信我能承受切。

  古人云:“为学莫重于尊师,事之犹事父业。”回顾两年多的生活,您的每一处关爱仍记忆犹新,失去您的呵护,我才感到孤独和无助,我知道,以我的过错,求得老师的谅解有些过分,但我会从现在做起,从认真完成假期作业做起,以实际行动证实我的悔过,企盼老师给我改过的机会......

  最后祝老师国庆节快乐,身体健康,万事如意。

  礼敬

  您的学生:韩

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商务道歉信英文及翻译
ed to finish an important task assigned by your professor because of a severe illness. Write a letter to your professor tp express your apology, explain your reason, and suggest a solution to make up the loss.

  You should write about 100 words on ANSWER SHEET 2.

  Do not sign your own name at the end of the letter. Use "Li Ming" instead.

  Do not write the address.

  范文:

  Dear Prof. Patent,

  I am very sorry to inform you that I did not manage to complete the book report you assigned last week, due to a sudden illness falling upon me a few days ago. For the past few days I have been in hospital with a continuous fever, which has thus prevented me from any academic activity. I hereby submit the doctor's note.

  I would be very much obliged if you could grant me another week for the task, as my health is turning better.

  Hope you can understand my situation and accept my apology.

  Yours faithfully,

  Li Ming

  译文:

  尊敬的Patent教授:

  我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置的读书报告,因为几天前我突然生病了。过去的几天中我一直持续高烧,住在医院,因此无法进行任何学术活动。随信是医生的诊断书。 如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽,因为现在我的身体正在好转。 希望您能理解我的处境并接受我的道歉。

  您真诚的,

  李明

  闪光词汇及词组:

  assign: v. 分配,指派

  fall upon sb: 降临到某人身上

  continuous: adj. 持续的

  prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事

  hereby: adv. 因此,据此

  submit: v. 提交,递交

  obliged: adj. 感激的

  grant: v. 同意,准予

  万能句型:

  I am very sorry to inform you that I did not manage to complete...due to...

  I would be very much obliged if you could grant me another week for the task.

  Hope you can understand my situation and accept my apology.

  Apologize letter __ business English_ by LQY

  Dear Sir or Madam,

  I’m writing this letter to apologize to you. I’m so sorry that we made a mistake about the shipment of vacuum cleaners.

  Those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to European countries, but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced. Besides, the model number and the price of goods in March and July are so similar that the worker mistaken them.

  I am awfully sorry for this and we promise you a replacement shipment. We will also give a 10%

  discount to compensate.

  I do apologize for any inconvenience this may cause you and I will try my best to avoid the same accident happening again.

  道歉信是人们经常使用的一种书信文体,用以表达自己的歉意,查字典范文大全特意为大家整理了关于道歉信范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

  Letter of Apology

  Ⅰ. Sample Study

  Sample I

  Dear Susan,

  I’m very sorry that I was out when you came to see me yesterday evening. I’m afraid I’d gone to the pub with some friends and didn’t get back until 12 o’clock. I wish I had known you were in Luoyang as you could have come with us. It would have been a good introduction to the night life!Anyway, I will call on you at 10 o’clock on Saturday morning at your hotel. We can have the day together, if you have nothing else planned? I’ll show you some of the places of interest that you may not have seen.

  Please let me know if you will be available on Saturday morning.

  Best wishes

  Chen Cheng

  Sample II

  Dear Mary,

  I’m very sorry for not having replied to your July 6th letter sooner. When your letter arrived, I was in Beijing. As my secretary couldn’t forward it to me, it has been lying on my desk until I got back.

  Thank you for all your news. It is good to know that your company has agreed to sign the contract to continue the cooperation with us. And we surely will have a bigger success in the near future.

  Look forward to catching up and once again apologize for the delay.

  Sincerely,

  Tom

  英语道歉信范文及常用句式

  道歉信是指因过失或疏忽做错了事,给别人带来了麻烦或损失,发觉后要立即写信给对方赔礼道歉时写的信件。道歉是一种礼貌,道歉信要写得坦率,诚恳。

  道歉信通常包括三部分内容:1、表示歉意,道歉的原由;2、出现差错的原因,提出弥补措施;3、请求原谅。语言要诚挚,解释的理由要真实。好的道歉信不仅会取得对方的谅解,还会增进彼此的感情。

  写作"三步曲":

  表示歉意→说明具体原因、提出补救办法→再次致歉,希望得到理解。

  注意:

  理由要尽量合理,违反生活常识将导致扣分;尽量提供一个合适的补救办法,使行文更加顺畅。范文解析:

  Directions: You were unable to attend Mr. Smith's examination on International Business English Writing because you got sick that morning. Write a letter to express the reasons for not being able to attend it and apologize.

  Write the letter with no less than 100 words. Do not sign your own name at end of the letter. Use "Wang Hua" instead. Do not write the address.

  Dear Mr. Smith,

  I am indeed very sorry that I missed the examination on International Business English Writing you gave last Friday. I feel awful about it and want you to know what happened that day.

  I suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the hospital. Please find enclosed a copy of the medical bill.

  I sincerely hope you can understand my situation and accept my apology. I would appreciate your allowing me to take a make-up examination. I will come to your office during your office hour on Monday to discuss this possibility with you. Once again, I apologize for any inconvenience caused.

  Sincerely yours,

  Wang Hua

  ◆常用句式:

  1、I am writing to apologize for … /I am writing to say sorry for

  我写这封信是因……向你致歉。

  2、I would like to give you my apology for…

  对于……我向你道歉。

  3、Please accept my sincere apology for…

  关于……请接受我真诚的道歉。

  4、I am indeed very sorry for what I said/did, but believe I had no

  Intention to…

  对于我说的话/做的事,我确实感到很抱歉。但请相信,我并非故意要……

  5、Please forgive me for a stupid choice of words.

  请原谅我说话欠妥。

  6、I feel awfully sorry about it and want you to know what happened.

  为此我感到非常内疚,所以想告诉你实情。

  7、Please accept my apologies for my oversight.

  请原谅我的疏忽。

  8、Please allow me to say sorry again.

  请允许我再次表示歉意。

  9、I sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.

  商务道歉信英文篇二:商务英语道歉信范文

  apologize letter __ business english_ by lqydear sir or madam,

  i’m writing this letter to apologize to you. i’m so sorry that we made a mistake

  about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries,

  but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced. besides, the

  model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker

  mistaken them.i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best

  to avoid the same accident happening again.篇二:英文致歉信_范文 道歉信 letter of apology我们在工作或生活中,有时难免会犯一些错误,写封致歉信就显得很有必要。道歉信通

  常包括以下内容:表示歉意;道歉的原由;出现差错的原因;提出弥补措施;请求原谅。写

  道歉信的语言要诚挚,解释的理由要真实,不要显出丝毫的虚情假意。好的道歉信不仅会取

  得对方的谅解,还会增进彼此的感情。 写作三步走:

  表示歉意->说明具体原因、提出补救办法->再次致歉、希望得到理解 tips:

  在写作过程中,尽可能提供比较合理的理由。如果违反生活常识将导致扣分。 在解释完原因后,尽量提供一个合适的补救办法,使行文更加完满。 订阅收藏《考研英语写作范文100篇》系列文章

  (1)directions:

  you should write about 100 words on answer sheet 2. do not sign your own name at the end of the letter. use li ming instead. do not write the address.范文:

  dear anne,

  please allow me to say sorry again. regards,

  li ming译文:

  亲爱的安:

  感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。可是,我非常遗憾地告诉你我无法

  赴约,因为我将忙于准备后天的一门重要考试。错过了这么一个欢乐的聚会我深感遗憾,我

  希望你们能度过一个愉快的时光。对了,在我考试后我们可以见一面么?如果可以的话请随时给我打电话,我非常期待能和你愉快地聊天。 请允许我再一次致歉。您真诚的,

  李明闪光词汇及词组:

  occupy: v. 占用,占

  get-together: n. 聚会,联欢会 hesitate: v. 犹豫,踌躇

  drop sb. a line: 给某人打一个电话

  preferable: adj. 更好的,更可取的 long for sth: 渴望 万能句型:

  thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.

  unfortunately, it is much to my regret that i cannot... i feel terribly sorry for missing the chance of... is it possible for you and me to have a private meeting afterwards?if so, please dont hesitate to drop me a call about your preferable date.please allow me to say sorry again.

  (2)directions:

  you failed to finish an important task assigned by your professor because of a

  severe illness. write a letter to your professor tp express your apology, explain

  your reason, and suggest a solution to make up the loss.you should write about 100 words on answer sheet 2. do not sign your own name at the end of the letter. use li ming instead. do not write the address.范文:

  dear prof. patent,

  i would be very much obliged if you could grant me another week for the task,

  as my health is turning better.hope you can understand my situation and accept my apology. yours faithfully, li ming译文:

  尊敬的patent教授:我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置的读书报告,因为几天前我突然生病了。过

  去的几天中我一直持续高烧,住在医院,因此无法进行任何学术活动。随信是医生的诊断书。

  如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽,因为现在我的身体正在好转。 希望您能

  理解我的处境并接受我的道歉。您真诚的,

  李明闪光词汇及词组:

  assign: v. 分配,指派

  fall upon sb: 降临到某人身上continuous: adj. 持续的

  prevent sb from sth/doing sth: 使某人不能做某事 hereby: adv. 因此,据此submit: v. 提交,递交obliged: adj. 感激的

  grant: v. 同意,准予 万能句型:

  i would be very much obliged if you could grant me another week for the task.hope you can understand my situation and accept my apology. apologize letter __ business english_ by lqy

  dear sir or madam,

  i’m writing this letter to apologize to you. i’m so sorry that we made a mistake

  about the shipment of vacuum cleaners.those vacuum cleaners we sent to you were meant to be sent to european countries,

  but as the old worker was retired, the new one wasn’t so experienced. besides, the

  model number and the price of goods in march and july are so similar that the worker

  mistaken them.i am awfully sorry for this and we promise you a replacement shipment. we will

  also give a 10% i do apologize for any inconvenience this may cause you and i will try my best

  to avoid the same accident happening again. 道歉信是人们经常使用的一种书信文体,用以表达自己的歉意,查字典范文大全特意为

  大家整理了关于道歉信范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。 letter of apology

  ⅰ. sample study

  sample i

  dear susan,

  please let me know if you will be available on saturday morning.best wishes

  chen cheng

  sample ii

  dear mary,

  i’m very sorry for not having replied to your july 6th letter sooner. when your

  letter arrived, i was in beijing. as my secretary couldn’t forward it to me, it has

  been lying on my desk until i got back. look forward to catching up and once again apologize for the delay.sincerely,

  tom

  英语道歉信范文及常用句式 道歉信是指因过失或疏忽做错了事,给别人带来了麻烦或损失,发觉后要立即写信给对

  方赔礼道歉时写的信件。道歉是一种礼貌,道歉信要写得坦率,诚恳。道歉信通常包括三部分内容:1、表示歉意,道歉的原由;2、出现差错的原因,提出弥

  补措施;3、请求原谅。语言要诚挚,解释的理由要真实。好的道歉信不仅会取得对方的谅解,

  还会增进彼此的感情。写作三步曲:

  表示歉意→说明具体原因、提出补救办法→再次致歉,希望得到理解。 注意:

  理由要尽量合理,违反生活常识将导致扣分;尽量提供一个合适的补救办法,使行文更

  加顺畅。范文解析:

  directions: you were unable to attend mr. smiths examination on international

  business english writing because you got sick that morning. write a letter to express

  the reasons for not being able to attend it and apologize. write the letter with no less than 100 words. do not sign your own name at end

  of the letter. use wang hua instead. do not write the address.

  dear mr. smith,

  i am indeed very sorry that i missed the examination on international business

  english writing you gave last friday. i feel awful about it and want you to know what

  happened that day.

  i suddenly fell sick early that morning and my parents had to send me to the

  hospital. please find enclosed a copy of the medical bill. sincerely yours,

  wang hua

  ◆常用句式:

  1、i am writing to apologize for ? /i am writing to say sorry for 我写这封信是因??向你致歉。

  2、i would like to give you my apology for? 对于??我向你道歉。

  3、please accept my sincere apology for? 关于??请接受我真诚的道歉。

  4、i am indeed very sorry for what i said/did, but believe i had nointention to?

  对于我说的话/做的事,我确实感到很抱歉。但请相信,我并非故意要??

  5、please forgive me for a stupid choice of words. 请原谅我说话欠妥。

  6、i feel awfully sorry about it and want you to know what happened. 为此我感到非常内疚,所以想告诉你实情。

  7、please accept my apologies for my oversight. 请原谅我的疏忽。

  8、please allow me to say sorry again. 请允许我再次表示歉意。

  9、i sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept

  my apologies.篇三:商务英语信件写作:道歉信件 商务英语信件写作:道歉信件道歉 apologies 有时我们需要表达歉意,往往是因为自己做过某件事、没有去做

  某件事或者没能够去做某件事。道歉应该是真诚的,而且应该强调是你自己的过错,或者解

  释你没能够去做某事的原因。你应该:

  1.道歉。 2.解释发生了的事情。

  3.保证将来不会再发生了。

  4.最后,再次道歉。

  常用句型

  formal正式的

  1. i really must apologize for?我真得为??道歉。

  2. i am sorry for any inconvenience this may have caused you.我对由此给您带来

  的麻烦表示歉意。

  3. 1 would like to express my apologies for?我要为??表达我的歉意。

  4. it is with great regret that?非常抱歉,??

  5. i regret that i have caused you?我为给你造成的·一道歉。

  6. i hope you will forgive me for?我希望你能就??之事原谅我。

  7. i am writing to apologize for?我为??之事写信道歉。

  8. i am writing to express my apology for?我为??之事特此写信表达歉意。

  9. please accept my apology for?请接受我就??之事的道歉。

  10. my apologies for not being able to?我为未能??道歉。informal非正式的在线英语外教一对一培训

  /retype/zoom/f93844efb14e852459fb5720?pn=2&x=0&y=0&ra=&png=11482-&jpg=1198-" target="_blank">点此查看yesterday. i know these days since johns funeral have been very difficult for

  you,and i was clearly out of order in making reference to merry widows. im sorry you had to suffer from my foolishness.i hope you will be able to forgive me. i have tremendous respect for you and your

  abilities, and i hope we can continue to work well together. im terribly sorry. regards,

  tom篇四:英语道歉信范文 范文1

  directions: suppose that sarah, a friend of yours, has invited you to her birthday

  party, but you cannot go for some reason. write a letter in about 100 words to make

  an apology to her. do not sign your own name at the end of your letter, using “li

  ming” instead.

  【经典范文】 dear sarah, i am terribly sorry to tell you that i am unable to attend your birthday part

  next thursday evening. that is owing to the fact that my younger brother suddenly

  fell ill and was taken to a hospital this morning. i have to go there immediately

  and take care of him. as told by the doctor in charge, it will take around five days

  for him to recover and i have asked my boss for a leave.i really regret that i cannot go to celebrate your birthday personally and would

  miss the perfect chance of enjoying myself with all our old friends. i have chosen

  a small gift for you and will send it to you tomorrow to show my best wishes. besides,

  please give my regards to our friends when you meet them at the party. cordially,li ming范文2

  directions: suppose you cannot see your younger brother off at the airport as

  expected for some reason. write a letter in about 100 words to make an apology to

  him. do not sign your own name at the end of your letter, using “li ming” instead.

  【经典范文】 dear charlie,kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this saturday

  as i have promised. how i wish i could have the chance to share with you my personal feelings and

  suggestions before you are away! i hereby send you a gift to wish you good luck. please

  商务道歉信英文篇三:商务英文道歉信模板

  职场商务必备写作模板:英语致歉信怎么写?

  在日常工作中难免会犯一些差错,学会正确的补救方法很重要。首先,我们要做的就是致歉。你会写英语致歉信吗?在致歉信中道歉更重要还是提出解决方案更重要?如何在致歉信中表达出自己的歉意让对方欣然接受呢?在本篇文章中,安格英语老师将以两则工作中常见的错误为例,教大家如何写好英语致歉信。

  模拟场景一:因发票有误致歉(apologies for an incorrect invoice)

  dear mr. hunnicutt,

  we shall send you the correct invoice as soon as possible and make sure that such a mistake will not occur again. please accept my apologies for any inconvenience we have caused.

  your sincerely,

  peter gibson

  accounts manager

  **new words:

  invoice n.发票

  breakdown n.故障

  discount n.折扣

  在以上的英语道歉信中首先作者针对出现的问题道歉,并解释了错误产生的原因。随后另起一段提供解决建议,最后礼貌结尾。安格英语老师提示,在写道歉信时,解决问题的目 的应该高于道歉本身。因此,在道歉信中给出解决方案是每一位上班族都要学会的一点。下面,让我们再来看一则关于国际贸易中因货物质量不符的致歉信:

  dear mr. black,

  we acknowledge that there are indeed some discrepancies between the shipping instructions and the actual shipment. therefore, there will be a shortage in your may shipment.

  we are very sorry for causing you so much trouble in your monthly reports. efforts are now being made to establish procedures that will alleviate this situation. your cooperation and patience in these respects would be greatly appreciated. sincerely yours,

  oliver lee

  assistant manager

  **new words:

  acknowledge v.承认,告知已收到

  discrepancy n.差异

  shipping instruction 装运说明

  shipment n.装运

  procedure n.程序

  alleviate v.减轻,缓和

  看完这一则道歉信后,相信大多数人已经心里有数道歉信该如何写了,简单来说就是承认错误-提出方案-礼貌结尾的三部曲。下面,安格英语老师提供了一些在道歉时可以用上的句型:

  i am very sorry for ….. ,but please believe me i had no intention of bothering you.

  i am sorry that i did not check the goods before dispatch(派遣).

  i apologize for forgetting the appointment we had made.

  please forgive us for the delay.

  i personally want to extend an apology to you for …

  i hope you will excuse/forgive me for ….

  may i offer you my sincere apologies for …?

  please accept our sincere apologies for ….

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  i am writing this letter to express my apology that ______________.i feel terribly sorry about this.

  once again, i am very sorry for any inconvenience caused. i will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.yours sincerely

  _________

  亲爱的_____,(对方姓名)

  我写这封信以表达我的道歉 ______________(道歉原因)。

  对此我深感抱歉。

  我再次对给您造成的任何不便深感歉意,希望您能理解我的处境并接受我的道歉。

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给异性朋友的道歉信
感觉对不起大家,如果觉得温暖就不会离开,如果还有留恋就不会离开,对不起,我没做好。如果取得信任就不会让你们这么放弃,如果你们可以看到希望就不会放弃,抱歉,我没做好。真心向离开的伙伴们道歉,我应该做好的。有一天我做好了,请你们回来一起战斗。

  还在一起工作的伙伴们,虽然我们会有分歧,虽然我们会有矛盾,虽然有时我们彼此觉得没法沟通,虽然我们会觉得疲惫,虽然我们会有不安,虽然我们有不同的人生经历,可是 我们走在了一起,我们是一家人,家人需要理解,互相帮助,安慰,我们都有一颗温暖的心,我们需要彼此感受那份爱,不要再离开,任何一种情感都不是轻易培养出来的,不要轻易放弃,珍惜我们的友情,珍惜我们的时光,除了家人,爱人,我们是在一起时间最久的人,这时间是人生中最宝贵的,只要在一起,我们可以走的更远......

  (二)

  尊敬的公司领导:您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情! 关于5月15日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件,事情的经过大致是这样的:吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章,

  或许是考虑重新修改太过麻烦。不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。——争吵的经过大致是这样的。 针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。 领导,在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。为此,我要对您做深深的道歉。 我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检查。为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关了一个良好的公司工作同事关系而努力。

  此致

  敬礼!

  (三)

  亲爱的X同学,你好!

  说起上午的事让我觉得真有点难以启齿。

  事实上,第一节英语课后,我本想照常把作业本抱到办公室里,就与伙伴们玩耍去。可没想到就在准备把屋门关上的那一刹那,也不知哪里来的一个鬼主意突然从我的大脑里蹦了出来:趁你没出来,把门反锁上,反正就你一个人!于是,我鬼使神差地把屋门拉锁从门外给拉上了。其实,我只是想逗你玩玩,给你开个玩笑,并没有任何报复或是使坏的恶意。但是事情的错误仍在继续,我没有及时纠正自己的过错。因为急于给老师送东西的我竟把这件事彻底“忘”光了!我在操场上痛快地大玩了一通,直到上课铃敲响。

  上课了,校园里静悄悄的。数学老师开始讲解这堂课的内容,我认真地听着。不过,今天老师似乎不在状态,怎么总往窗外望去?正当我百思不得其解时,老师突然急匆匆地小跑出去,像是发生了什么急事!可恨的是,这个时候我仍然没有想起还被关在屋子里的你……幸亏一个老师听到你的哭喊声,及时把你解救出来。望着满脸泪水的你,看着一堂课你都在哭泣的背影,我才真正地认识到:我错了!真希望时光可以倒流,真希望这件事没有发生,真希望你能原谅我!

  (四)

  亲爱的老师,你好!

  很抱歉,教我们让你受了很多辛苦!

  我知道早该写这封信,却拖到今日才付诸实现,希望你能接受这迟来的道歉。 从懂事以来,就知道要尊敬师长,尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人,但是偏偏惹您不高兴了,有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病,并不是我们不知道自己错了,是我们自己心虚,心虚自己根本就不会的答案,或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲,有时候,当然我是说有时候本来很想积极配合老师,也知道自己怎样做能配合老师,可就是不能付诸于行动,也许是青春期的缘故,大家都有这感觉,但是看到老师很伤心,说实话,我们心里也很难过,不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉,老师我们错了,但我们也真的爱您!

  老师,这么说不是为我们找借口,回想过去,小学时候我们刚开始踏入学校,好像上课回答问题很轻松,现在不知道怎么了…… 老师,您对我们的希望,我们清楚那是因为你爱我们,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我们,这一切都是为了我们好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔……

  我深刻地思量,这一切完全是我们的错,甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病,总是不能超越自己,打开心结。所以我们下定决心,痛改前非,老师给我们依次机会,这机会就从你不再生气开始,让我们用行动证明给你看,我们需要您的爱,我们一样深深的爱着您!

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致同事道歉信

  某某:

  你好!

  这些个月来与大家同在一个单位工作呢,很多事情做的不是很周到,不完善,没能帮助到你们,让你们心情不是很好,甚至影响到你们的生活和收入,真抱歉!

  我在这里只想声明:我包括我周围的人不会去管理任何人,而是带动并辅助的去带动大家去共同发展,我们没有执法权,只有照章办事,照规矩处理每一项交代的任务。大家对我有意见是避免不了,因为我相信大家都是理智,知道什么事情该找我,找我都是因为我的工作没有做完善,没有做好,是我的工作失职,我也愿意承担一切因我的过失造成对大家的损失。

  我喜欢这个每天欢声笑语的团队,这个无限发展空间的企业,更喜欢公司这样的领导者,因为领导者的操作态度让久经社会磨砺的我值得由心的敬仰,截止到目前,我还没有遇到过这样能用心沟通的管理层。

  当然的很多人会认为我是在溜须,拍马屁。我无所谓,行的正,走的直,我必将恪守我的职业道德和职务要求来要求自己。

  每个人的岗位不同,负责的事情不同,希望大家能更好的相互配合,要知道我们是劳动者,不是军事家。

  很多同志到目前为一些事情,就因我办事太过原则化,太过忠诚,对我有了很大的意见。我只想说,如果原则性的东西都履行不好的话,公司要这些堆在那里的各项规章制度就是一堆白纸,要他何用,要我何用。

  我作为一个为数不多的男性同志之一,我办事的风格很特殊,我很多时候说话有些太直接,不会修饰,对你们造成了伤害,对不起。

  到目前为止,xxx就我们这么多人,我想以后公司大事小会还是会排按大家在一起的。我有很多的坏毛病,所以我一一指出来,希望你能够谅解!

  一,因我睡眠不是很好,一旦被吵醒就很难入睡。我怕我醒后睡不着,翻来覆去的,影响你的睡眠质量。请你在按时作息,不要不合时间再回来敲门。

  二,因我咽喉,鼻子有炎症,就算是睡着了闻到烟味也会咳嗽。为了不影响到你休息,请你到洗手间或是窗口抽。

  三,因我体质不好,一天的工作下来,我会感到很疲备,如不能即时睡觉,我会整夜睡不着并感到头痛欲例。为了不影响到你,请你不要到半夜了还打电话,聊QQ,找我。

  另外——

  时间的安排,早上10点集合的。我情愿9:50点到位,安排。因为我怕所有人等我一个人。当然也怕所有人等你一个人,更怕听他们说女人就是事多!

  不要动不动就闹失踪,让所有人到处去找你一个人。让一车人等你一个人来了再走,我怕你会过意不去,就请你以后不要老掉链子。

  错了,就算不愿认错,也不要狡辩。我怕别人看轻你,更怕影响到你的职业生涯!

  请你注意素质,不要随地乱扔垃圾。更何况是在公共场合,我怕被别人看到说你丢XXX的脸。当你说:“我乱扔怎么了?难不成他们还会来罚我款?”我知道我当时不应该有厌恶的表情。你说的对,他们有什么权力罚你款?这是你一直就有的习惯!也是你的权力!在这里我向你说声:“对不起!请原谅!”

  请你说话时,不要一口一个“妈的”我怕别人听了会笑话。当然我也更不应该指出来,你骂人当然是你的权力。我再次向你道歉!

  请你在公众场合给那些男士留点面子,你大吼大叫的叫人家理论,谁听了心里都不会很舒服的。当然他对你的态度不对,本来就是他不应该,他发脾气就更是不应该了。这里也有我的错,我不应该叫你心平气和说话。你大声吼出来,是你的勇气,更是你的财气。对不起了!

  还有几点说一下:

  “领导说话时要认真听,不管他说的是醉话?还是废话?都不能无视领导的存在,在那里自顾自的蹦蹦跳跳,嬉皮笑脸,玩这玩那。我怕领导心里不舒服,会影响你的职业生涯。”

  “同事说话也好,领导说话也好,不要动不动的插嘴,打断别人说话,更不要在说正事时突然冒出一句玩笑话。我怕他们会说你没教养!”

  “不管是再熟的同事,再要好的朋友必尽男女有别,该说的说,不该说的别说。时刻别忘记自己是女人,不能给人留下你特有的印象。我怕你……!

  你加入这个行业时间不长,我希望你能尽快适应这个行业。才提出以上几点。希望对你有所帮助!

  祝:

  步步高升! 前途无量!

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致广大消费者的道歉信

  道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面是范文大全小编为大家搜索整理的3篇致广大消费者的道歉信,供参考阅读,希望对您有所帮助!

  篇一:致广大消费者的道歉信

尊敬的消费者朋友,您好!

  xxx直购体验中心自12月19日开业以来,受到了社会各界和广大市民的关注,感受到广大消费者热情,其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况,因而导致部分韩货消费者不能及时购买,对此,我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营,因初次与中国进行贸易合作,对于中国及湖南长沙市场的预判不准,筹备不够充分,开业三天货架商品就被抢购一空,不得不短暂性闭馆补货,由此带来的不便,敬请大家给予理解!

  我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时,将积极采取务实措施提升购物服务体验。

  首先,一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货,场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货,备足货源,以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。

  其次,为迎接圣诞与元旦两节,节日期间(xxx直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点),同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源,且品种与数量远超开业期间,以回报大家的消费热情。

  再次,为提升市民购物服务体验,专门邀请海关、国检等有关部门现场办公,确保每个商品货真放心,促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训,并在“总台服务中心”受理各项投诉,以提升服务水平。

  另外,因xxx直购体验中心停车库正在筹建中,暂且无法满足众多市民停车位的需求,近期在金霞经开区管委会的支持下,已在展馆附近开顺路、湘江北路等路段,划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。

  最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁,毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段,您说对吗?但是不管您做何感想,xxx直购体验中心都由衷地感谢您的支持,也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。

  xxx直购体验中心敬上

  201x年xx月24日

  篇二:致广大消费者的道歉信

致广大消费者朋友:

  首先感谢广大消费者9年来对xxx的支持与关注,前日接相关部门通知制作悬挂“创建文明城市标语”因本人使用拼音输入法输入,出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司,因时间紧迫,广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。昨天下午6点多广告公司过来安装,本人出差未在现场,未及时核实查验。由于本人的工作疏忽,给广大消费者闹出了笑话,给公司形象造成了不良影响,现已受到公司相关条例处理。盼广大网友、广大消费者谅解,本人日后工作定当认真仔细,避免类似错误再次发生,更感谢网友及时发现提醒,同时希望广大网友及消费者对我xxx商场持续关注,及时指出我们的不足,以便于我们及时改正,为能给您提供一个舒适,放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!

  其次,对于本次事件,本人细看了原文网帖。对于原帖楼主的表述,本人实在不敢恭维:

  首先该楼主作为有文化的知识人士,用词表述满口爆粗,涉嫌刻意炒作!“龟儿子”是四川话的一句方言,骂人的粗话。

  第二,该楼主提及本着对xxx的信任,我想问:楼主是信任xxx门口挂出来的标语吗?还是新人xxx的商品质量?信任xxx的价格公道?或是信任xxx的服务良好?还是信任xxx的企业文化?我想您对xxx的信任除了第一条以外,其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧?

  第三:楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题,我们的食品安全经过层层把关,而且政府相关部门不定期随时抽检,多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变?

  综上所诉,希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导,别人的刻意炒作或者恶意攻击,只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端,望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!

  最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!

  篇三:致广大消费者的道歉信

亲爱的消费者们:

  大家好!

  我是xxx的负责人。针对近日质监局查处我店违规使用电子称所带来的缺斤少两问题,我代表“xxx”郑重向全区消费者们道歉。作为綦江老字号北渡鱼店家,经过父辈们近三十年的努力和积累,xxx发展到今天的规模实属不易。我作为北渡鱼的接班人,作为89年的我,在一些关乎消费者利益和店家利益的选择方面没有做出正确的选择。面对行业“八两称”的行业潜规则,我没有做到出污泥而不染,而是选择了同流合污。我深表惭愧,我知道我让很多喜爱“xxx”的顾客们失望了,我知道我让关心“xxx”工作的各级领导失望了,我知道我让原本放心把事业交给我打理的父母失望了。作为一个刚刚创业接触经营的年轻人,我知道,我做错了。不过我也知道,对于我来讲,这次事件发发生不一定是坏事。它让我明白了应该怎么做生意,它让我明白了应该怎么对待消费者。你去欺诈消费者,或许获得的短期的利益,但是你却失去了消费者长期的信任。在这里,我恳请大家给我一个年轻创业者一次改正的机会。因为这次的事件,我成为了北渡鱼“八两称”的行业潜规则的负面教材。我也希望,如果能通过我的努力改正,某一天让“鱼香春“这个品牌能够再次成为北渡鱼诚信经营的正面教材。目前,我有做几点的改正措施,请广大消费者监督:

  第一、店面醒目位置张贴诚信经营承诺书,同时把“八两称”放在旁边,时刻提醒自己以前所犯的错误。

  第二、坚决不使用“八两秤”,一定做到不缺斤少两。称鱼时放在明处,让消费者明明白白消费、开开心心吃鱼。

  第三、针对在鱼香春就餐过的老顾客,以前消费过的咱们赠送一斤鱼,希望得到您们原谅。

  由于经营经验有限,暂时就想到这么多措施,如果广大的消费者能够提出有助于“xxx”改进的更好意见。我一定积极听取,努力改进。

  有的人或许会说,如果不是由于这次查出问题来了,“鱼香春”会做出整改吗?会不用“八两称”吗?我也问过我自己这个问题,或许我的答案是不会。所以我真心的感谢区质监局的检查,如果不是他们的努力尽职工作,我估计还在错误的道路上面越走越远。正是因为这次的事件,让我真正学习了成长了。同时消费者也受益了,这次事件曝光以后我敢保证,不知道您在其他地方会怎么样,但是在鱼香春您永远不用担心缺斤少两了。我们犯了错误,我们努力改进,其实最终的受益者即是商家也是顾客。希望大家给我们一个改正的机会,也邀请您来做现场的监督。如果谁再次发现鱼香春存在缺斤少两的想象,不用质监局来罚款,我们当场奖励举报者5000元人民币。

  最后,真正希望“xxx”能够成为一家做到得到党委政府支持,消费者信赖,不缺斤少两的北渡鱼品牌,真正做好綦江北渡鱼的一面旗帜。谢谢大家给的改过机会,我一定会努力的。

  xxx负责人 吴x

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